Software Support – Soporte Software


Sonotriggger Software desarrolla pruebas de concepto y maquetas gratuitas que usted puede usar libremente.

Nosotros, por ello, no nos sentimos obligados a dar un soporte convencional a las incidencias que se produzcan en su descarga, instalación y uso, por ello no responderemos de forma individual a los correos.

Tampoco aseguramos un completo y correcto funcionamiento de las aplicaciones, pues muchas de ellas están en constante desarrollo y mejora.

Nosotros no usamos las aplicaciones gratuitas para ningun otro fin que el indicado, pudiendo consultar nuestras politicas de privacidad.

Tanto nuestras aplicaciones de pago (myPWS, myMeteobridge ) como las aplicaciones realizadas para terceros (YCTx, HSKx, app2000), disponen de una atención especial, con el fin de dar solución  a todas las incidencias y errores..

Con todo, agradecemos que nuestros usuarios nos indiquen sus problemas y nos aporten sus ideas sobre mejoras.

We appreciate that our users tell us their problems and we contribute their ideas for improvements .

12 pensamientos en “Software Support – Soporte Software

  1. myPWS stopped working correctly after I updated the firmware for my Ambient WS-1400-IP Observer from 3.0.2 to version 3.0.3.

  2. I purchased your app on Apple App Store and used it with my Ambient Weather WS1400 IP. I entered the local IP of the bridge. Your app shows only sun and wind data. Not temperature nor humidity. It freezes and does not update the time.

    Please respond. Thank you.

  3. Now, we tested WH2600 Renkforce Schwarz v1.1.0 . and Ambient WS1400IP observer v3.0.3 & v3.0.5 with myPWS.
    The bug is fixed in Android, and soon in iOS.
    Thanks four yours info

  4. Logre que funcione la app meteobridge con iP manual, pero como configurar para ver mi estación de wunderground?
    Solo se muestra la que esta por defecto

  5. El proceso de configuración myMeteobridge es el siguiente:
    – Configurar meteobridge para que
    suba correctamente los datos de la Estación Meteorológica personal a WeatherUnderground
    – Configurar la app en la opcion de confiuración (llave inglesa
    roja de la izquierda). Para ello hay que poner la ip de meteobridge, el
    usuario y la contraseña … si los datos son correctos en unos pocos
    segundos aparece en pantalla el valor de tu estación WU y/o AWEKAS
    – Estos valores son los que usa la app para cuando se está fuera de la WiFi local
    acceder a los datos de tu estación. En caso de no obtenerlos usa los de defecto que son los de la instalación de pruebas de Sonotrigger Software en Valencia (españa)

  6. Hola ,

    Soy nuevo en esto de las estaciones meteorologícas . Me gustaría a ser prosible hacerte unas preguntas ..

    Tengo una estación meteorológica WH2600 clon ( viene con wh24 + observer) , He puesto el firmware de tu web 2.0.9 , funciona perfectamente …

    La pregunta ..

    Al poner el FW de un ambiente weather 4.0.8 creo recordar , funciona , pero no recoge datos de la estación , sabes si el ip observer es compatible con este fw? . Recuerda que se trata de un clon chinorris . A su vez no me permite actualizar datos en la aplicación de ambiente weather , siempre que pongo 1 minuto , cuando grabo y vuelvo tengo disabled ..

    Que fw me recomiendas para mi estación ?

    Con tu aplicación puedo acceder remotamente a los datos de la estación ?
    Graba estadísticas ?

    Un saludo ..
    Muchas gracias y perdona las molestias …

  7. La pregunta excede mis conocimientos.
    Por lo general en informática hay que seguir la máxima “Si funciona, no toques nada”, por lo que NO DEBE actualizarse un software o un hardware salvo que se vayan a conseguir ventajas que puedan compensar el riesgo de que deje de funcionar.
    Por supupuesto, no debe usarse el firmware de un hardware en otro, “ambient weather” hace modificaciones muy importantes respecto al estandar dirigidas a su publico (usuarios norteaméricanos).
    Una observación todas las estaciones WS2600 las desarrolla y fabrica FOSHK en China, despues los importadores como “ambient weather” las “tunean”, es decir cambia la imagen pero no el producto.
    Por lo demás mis app permiten la conexion directa con la estación si estás en su propia red wifi, y a través de WU si se estás fuera de ella, solo lo garantizo para los modelos probados. Suerte!!!

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